Nous avons une demande spécifique ?
Une Chargée de clientèle CADOLYS® est à votre écoute au 0820 620 460.

Vous avez une opération d’Incentive, Fidélisation Clients ou autres à organiser ?
CADOLYS® vous accompagne dans votre communication en vous proposant des conseils et un accompagnement dans la mise en place de vos opérations… Une Chargée de clientèle est aussi à votre écoute au 0820 620 460

Je souhaite avoir des informations sur la législation URSSAF en matière de chèques cadeaux pour les entreprises de moins de 50 salariés ?
Les Comité d’entreprise, les COS et les entreprises de moins de 50 salariés dépendent de cette réglementation, sauf pour les chèques cadeaux à but culturel qui bénéficient d’une réglementation particulière.

Quels sont les évènements reconnus par l’URSSAF ?
• La naissance
• le mariage
• la retraite
• la fête des mères et des pères
• la Ste Catherine et la Saint Nicolas
• Noël
• la rentrée scolaire pour les salariés ayant des enfants jusqu’à 19 ans révolus dans l’année civile

Quel est le montant qu'une entreprise ou un CE peux offrir à un salarié en respectant les évènements, pour être exonéré de charges sociales?
Le montant qu'une entreprise ou un CE peut offrir est de 134€ (plafond mensuel de la sécurité sociale = 2682 x 5%).

Où puis-je me procurer des Chèques Cadeaux ou un Coffret Cadolys® pour l’offrir mes collaborateurs ou salariés ?
Simple et rapide, vous avez plusieurs possibilités pour commander les chèques cadeaux Cadolys® ou Coffret Cadolys®:
• En ligne ici, découvrez la gamme des chèques Cadolys® et Télécharger le Bon de Commande à remplir et à renvoyer avec le règlement pour une livraison rapide.
• Par téléphone au 0820 620 460, une chargée de clientèle sera à votre écoute pour prendre en charge votre demande.
• Par courrier en renvoyant le bon de commande et le règlement de la commande à Cadolys®, 34 Boulevard des Italiens 75009 PARIS.

Quelle est la durée de validité du chèque cadeau ?
Le Chèque Cadeau Cadolys® doit être utilisé avant sa date limite de validité figurant au recto. Cette date ne pourra être prolongé ni par Cadolys ® ni par le prestataire de services. La valeur du chèque cadeau devient nulle dès lors que sa date est dépassée.

Mes Chèques sont périmés, que dois je faire ?
Les Chèques Cadeaux Cadolys® périmés vous seront échangés sous les conditions ci-dessous :
• Ils ne doivent pas être abîmés, grattés, déchirés ni endommagés
• Durant le premier mois, après la date d’expiration, nous échangeons la totalité des chèques envoyés à la société Cadolys®. Le montant des frais de gestion est estimé à 10% du montant des chèques échangés. (Exemple : un chèque périmé au 30 Septembre 2007 sera échangé si nous le recevons avant le 31 Octobre 2007). Passé outre ce premier mois après la date d’expiration, aucun avoir ou échange ne pourra avoir lieu. Les chèques ou coffrets Cadeaux Cadolys® ne pourront en aucun cas faire l’objet d’un remboursement.

A qui dois-je m'adresser pour formuler des remarques au sujet d'une prestation acquise avec un chèque cadeaux Cadolys® ?
Une fois le chèque cadeau Cadolys® utilisé, vous pouvez nous faire part de vos remarques et suggestions sur la prestation offerte en nous contactant au 0820 620 460.
Cadolys® est très attentif à vos remarques et tentera toujours d'améliorer la qualité de service de ses prestataires.

Je souhaite mettre en place un partenariat avec la société CADOLYS®, qui dois je contacter ?
Contactez notre Service Partenariat & Communication